У Києві презентували новий сайт – центральної диспетчерської служби з питань ЖКГ 1557 із розширеним спектром сервісів – www.1557.kiev.ua.Про це повідомляє прес-служба Київської міської адміністрації.
На сайті можна не лише дізнатися про причини відключення послуг і залишити заявку про аварійні ситуації, а й отримати інформацію про обслуговуючу організацію, наявність будинкового лічильника тепла, отримувати оперативні повідомлення на пошту та інше. Розповів керівник Центральної диспетчерської служби з питань ЖКГ 1557 Олександр Поповцев.
“Для початку роботи із сайтом необхідно авторизуватися. Якщо при реєстрації залишити електронну пошту, то надалі вам приходитимуть повідомлення про планові відключення послуг або поточні відключення через аварійні випадки. У повідомленнях будуть відображені причини відключення і терміни відновлення послуги”, – зазначив Поповцев.
“На сайті можна вказувати кілька адрес, щоб відслідковувати стан надання послуг, наприклад, у будинку батьків. На сайті можна як залишити нову заявку про збій у постачанні послуги, так і перевірити попередні заявки в архіві. У рубриці «Адресно-довідкова інформація» зібрана невеличка довідка про обслуговуючі організації з телефонами, адресами та днями прийому”, – повідомив Поповцев.
За словами керівника диспетчерської, окремою рубрикою на сайті виокремлені питання щодо ПАТ “Київводоканал”, де можна, зазначивши номер особового рахунку звірити та оновити показання квартирного лічильника та оплатити послугу. Взагалі Планується розширювати перелік послуг і створювати аналогічні рубрики для інших виконавців послуг.
